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例1）結婚式情報サイトへ、口コミを投稿してくださったお客様には、ホテル宿泊をプレゼント 例2）当社のホームページに掲載する「お客様の体験談」に答えてくださったお客様には、クオカード（1,000円）プレゼント 例3）某結婚式情報サイトが行っているサービスに、「口コミを投稿するとAmazonギフト500円プレゼント」があり、当社でもお客様にそのサービスを紹介している A.以下に回答させていただきます。 例1）結婚式情報サイトへ、口コミを投稿して頂いたお客様には、ホテル宿泊をプレゼント ⇒ステマ広告とはならないと考えられます。 消費者庁が発表した景品表示法の運用基準によれば、ステマ広告となるのは、 （1）事業者による表示で （2）事業者による表示であることが一般消費者から判断しにくいもの の双方を満たしたもの、と定義されました。 このうち（１）については、広告の『内容』について事業者の関与が前提となるため、 下記のような場合は「ステマ広告には該当しない」として例示されています。 『第三者が、事業者がＳＮＳ上で行うキャンペーンや懸賞に応募するために、当該第三者の自主的な意思に基づく内容として当該ＳＮＳ等に表示を行う場合。 』 WEBサイトへの書き込みの『内容』について 貴社が関与していないのであれば「ステマ広告」の定義にあてはまりません。 ※運用基準の詳細はこちらからご確認いただけます。 https://www.caa.go.jp/notice/entry/032672/ 例2）当社のホームページに掲載する「お客様の体験談」に答えてくださったお客様には、クオカード（1,000円）プレゼント ⇒ステマ広告とはならないと考えられます。 これも運用基準において、「ステマ広告には該当しない」例として下記の記述があります。 『ＥＣサイトに出店する事業者が自らの商品の購入者に対して当該ＥＣサイトのレビュー 機能による投稿に対する謝礼として、次回割引クーポン等を配布する場合であっても、 当該事業者（当該事業者から委託を受けた仲介事業者を含む。）と当該購入者との間で、 当該購入者の投稿（表示）内容について情報のやり取りが直接又は間接的に一切行われて おらず、客観的な状況に基づき、当該購入者が自主的な意思により投稿（表示）内容を決定したと認められる投稿（表示）を行う場合。』 「次回割引きクーポン」と「クオカード」の違いはあれど、『内容』に貴社が関与 していない限り「ステマ広告」には該当しません。 例3）某結婚式情報サイトが行っているサービスに、「口コミを投稿するとAmazonギフト500円プレゼント」があり、当社でもお客様にそのサービスを紹介している ⇒ステマ広告とはならないと考えられます。 これは某結婚式情報サイトが運営されているキャンペーンの一環であって、 口コミの『内容』に貴社が関与していない時点で「ステマ広告」ではありません。 以上より、10月1日より前であれ以降であれ、 上記３種の特典はそのまま継続しても「ステマ広告」には該当しないものと考えます。 ただ、その特典の告知に事実と異なる記載がある場合には、景品表示法で禁じられる 優良誤認や有利誤認など「他の規制」に抵触するリスクはありますので、お客様が誤解 しないような正しい記述になっているかどうかはご注意ください（必要があればBRIGHTでチェックもしますのでお申し付けください）。
