Q.参列者から「残った食べ物を持ち帰りたい」と強い希望を受けましたが、断るための根拠はありますか？
A.「もったいないじゃない」「持ち帰らせてよ」という強いご希望を受けて苦労された経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。応えて差し上げたい気持ちはあれど、万が一食中毒などが起きてしまえば大問題ですから、これはお断りしている会場がほとんどだと思います。...
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最新 法務情報
Q.直前になって親御さんから「ふたりには私たちから言っておくから」と結婚式の内容について変更を求められましたが、どこまで応えてよいのでしょうか？
A.よくありがちなケースですが、法的な観点から絶対に忘れてはいけないのが「契約当事者は新郎新婦である」ということです（ごくまれに見かける親御さんも当事者となっている契約形態の場合は別です）。もし契約当事者の合意なく結婚式の内容を変更してしまうと、契約上の深刻な問題が生じてき...
「ムービー婚礼規約」のご案内【2022年版】
現場スタッフの業務負担が軽減され、 「スタッフの皆さんの笑顔が増えるように！」 との願いを込めてBRIGHTが展開する 現場スタッフ「笑顔計画」のひとつが 『ムービー婚礼規約』です。 『ムービー婚礼規約』は、大変嬉しいことに、...
Q．「誰々さんの結婚式の日がいつか教えてください」との電話の問い合わせに、どこまで応えてよいのでしょうか？
A.結婚式が近づいてくると、時にこうした電話問い合わせが寄せられることがあります。 私の知る限り、「電話では応じない」、または何らかの条件を付けるとケースが多いですが、その際に「個人情報なので」という理由で理解を求めていることが多いようです。...
【オシエテブライト】お客様を撮影場所まで車で送迎するサービスを追加しようと考えているが、法律上問題はない？
お客様の「送迎」に関する法的注意点を整理！ 私たちBRIGHTは、ブライダル関係者の方々が知らず知らずに法的なトラブルに巻き込まれないように『オシエテブライト』という無料動画セミナーを不定期に配信しています。 このたび、お客様の「送迎」に関する知られざる法規規制について説明...
BRIGHT NEWS vol.107 『巨大台風と結婚式』現場から寄せられた質問に答えます！
【この記事は2022年9月20日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS （1）『巨大台風と結婚式』を巡る法律関係Ｑ＆Ａ...
「グローバルダイニング訴訟判決を読み解く」
BRIGHTへのお問合せやご質問を多くいただいた、グローバルダイニング社（GD）の訴訟から読み解く「教訓」をQ&A形式でご紹介します。 Ｑ 世間的にも注目されたGDが提起した訴訟ですが、どのような内容だったのでしょうか？...
『ＳＮＳ等でのネガティブ投稿にどこまで対応できるか』
結婚式サービスの内容について口コミサイトやＳＮＳ等へネガティブな内容の投稿がなされ、それが拡散したというニュースが時折り大々的に流れ、業界を超えて大きな話題となっています。 ここではあくまで一般論としての解説となりますが、自社または自会場に対するネガティブな投稿がなされた場...
BRIGHT NEWS vol.106 「フリーランス保護強化」へ来年法改正か。業界への影響を探る。
【この記事は2022年9月8日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)『フリーランス保護強化』へ向けた法改正の動き...
列席者美容の「当日キャンセル」の取り扱いについて
Q.列席者がご自身で会場に「ヘアーセット」の予約をした場合、まれに当日キャンセルとなる場合があります。 新郎新婦が費用を負担するケースでは「当日キャンセル」でも請求ができるのですが、 列席者ご自身が負担する場合は、ご欠席で会場に来ない場合もあり、請求ができていません。...
Q.参列者が、サプライズで余興ムービーを作成される場合も著作権の処理は必要ですか？
著作権については、たとえ参列者であったとしても、「事業者と変わらず許諾が必要」です。 映像作品に楽曲を入れる行為は複製権という権利が関わり、 この権利について許諾不要な例外は、「私的利用」「写り込み」 の２つだけです。 一見「参列者の個人的な厚意で作るなら私的利用では？」と...
Q.最近よく聞く「非常時の特則」について教えてください。
コロナ禍や大型台風などの影響で、ご成約前に「非常時の特則」をご案内するケースが増えています。 「万が一の時わたしたちの結婚式はどうなるんだろう？」というご不安をお持ちのお客様にも いつでも自信をもってご案内できるのが「非常時の特則」です。...
Q.万が一の時のルール「非常時の特則」を取り交わしていない場合は、お客様にはどういう対応になりますか？
「非常時の特則」を取り交わしていない場合 「非常時の特則」を取り交わしている場合 について、以下順番にご説明いたします。 まず、「非常時の特則」を取り交わしていない場合についてです。 契約がある以上、お客様の意思で解約をする場合には規約に沿った解約料を...
「電子署名」についてQ&A形式で解説します！
ブライダル業界でも利用が進んでいる「電子署名」についてＱ＆Ａ形式で解説します。 Ｑ．最近「電子署名」サービスの宣伝を目にしたり、取引先から「電子署名」を用いた契約の締結を求められたりするケースが増えてきましたが、そもそも法律上、契約書を作成するのは必須なのでしょうか？...
Q.解約料をお支払いしたくない新郎新婦から「結婚式の解約はしませんが、結婚式自体もしないので会場費だけ支払います」と困ったご主張をされています。どう対応すべきでしょうか？
A.通常の「結婚式契約」の場合、規約や約款に「結婚式等のご契約」「挙式・披露宴のご契約」など、 「結婚式」「挙式」「披露宴」についての契約であることが書かれていると思われます。 その場合、「ただの会場レンタルではないこと」は明らかで、...
Q.プランナーが新型コロナの「濃厚接触者」になった場合、お客様に事実をどう伝えるべきでしょうか？
A.まず、「濃厚接触者」となった事実は新型コロナに罹患したことを意味するものではないものの、 どんな病気になったかという情報は非常にデリケートで、プライベートな性質のものであると考えます。 そのため、新型コロナに限らずプランナーが何らかの病気になった際に、...
Q.婚礼サービスのお客様との契約は、なぜ「契約書」ではなく「申込書」の方が多いのでしょうか？
A.婚礼の現場では、「婚礼規約」「婚礼約款」「ご利用規約」等の内容についてご同意いただき、 「申込書」に署名をしてご提出いただいている事業者が多いかと思います。 なぜ、「契約書」ではなく「申込書」を採用していることが多いのか、整理してご説明いたします。 ...
『おせち』や『ディナーショーチケット』等、ほぼ強制的な販売は「下請法」に抵触するの？
下請法は、ホテルや式場の事業者が、司会者やフォトグラファー等のパートナー事業者に対して、「おせち」や「ディナーショーチケット」等を強制的に販売したり、その他「不当な経済上の利益」を要求したりすることを禁じています。 会場側としては、どこまでが「強制的」で、どこからが「不当な...
新郎新婦から「中間金」をお支払いいただいている場合に、注意が必要な「割賦販売法」について
割賦販売法は「中間金」制度を導入している会場さんは注意が必要な法律です。 この法律では事業者に対して、もし結婚式の代金について ①契約から施行まで２カ月以上の期間で、 ②３回以上「前払い」の機会が発生させる場合には、 予め経産省に登録する義務を課しています。...
Ｑ１． 顧客から「結婚式の様子をオンラインで生配信できないか？」との相談を受けています。映像を生配信する際にＢＧＭの音楽まで同時に配信される場合には特別な許諾が必要だと聞きました。どのような申請が？
Ｑ． 顧客から「結婚式の様子をオンラインで生配信できないか？」との相談を受けています。映像を生配信する際にＢＧＭの音楽まで同時に配信される場合には特別な許諾が必要だと聞きました。どのような申請が必要なのでしょうか？ Ａ．楽曲をオンラインで生配信するには「公衆送信権」と「送信...