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最新　法務情報

BRIGHT NEWS vol.153　「どこからがカスハラ？」厚労省が定める判断基準を活用して対応しよう

TOPICS (1) 『どこからがカスハラなのか？』厚労省が示す判断基準とは厚労省は令和４年に「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を発表し、顧客から「過剰な要求」や「不当な言いがかり」等の悪質なクレーム（＝カスハラ）を受けた場合には、毅然とした対応と共に、企業と...

BRIGHT NEWS vol.152　巨大台風が列島縦断！改めて確認する「台風と結婚式」心からのエールと共に送ります

TOPICS (1) 『結婚式の日程にあわせて巨大台風が到来した場合の法律関係』を巡る法律関係Ｑ＆Ａ台風10号がこの週末に日本列島を縦断する見込みの中、改めて「結婚式と巨大台風」を巡る法的な考え方を９つのＱ＆Ａ形式でまとめました。是非ご参考になさってください。...

BRIGHT NEWS vol.151　『カスハラ実態調査』から見えてきたリアルな現場の実態と問題点とは？

TOPICS （1）『カスハラ実態調査』の【途中経過】から見えてきたものとは？事業者に対して顧客が「過剰な要求」をしたり「言いがかり」をつけて事業者に対して不当な圧力をかける「カスタマーハラスメント（略して「カスハラ」）」が社会問題化し、国が企業にその対策を義務付ける方針...

Q.自社衣裳店の衣裳を自社式場で使用する場合、衣裳売上を、衣裳店と式場で分配しています。この場合、衣裳店のみ古物商許可を有していればよいでしょうか？

A.基本的には、古物商許可は「中古品を実際に取り扱う店舗」の登録を要するため、貴社のご事情であれば衣裳店で登録されていれば問題ないと思います。ただ、最終的にはそれぞれの管轄の警察署に事情を説明して指示を受けるのが一番確実となりますので、万全の準備のためにも...

BRIGHT NEWS vol.150　カスハラ実態調査にご協力を！価値観の大きな変化にブライダル業界はどう対応するか

TOPICS (1) 『カスハラ実態調査』へのご協力を！事業者に対して顧客が「過剰な要求」をしたり「言いがかり」をつけて事業者に対して不当な圧力をかける「カスタマーハラスメント（略して「カスハラ」）」が大きな社会問題となってきています。...

BRIGHT NEWS vol.149　南海トラフ地震臨時情報の発表を受けて「巨大地震と結婚式」について再確認を

TOPICS （1）『結婚式に巨大地震が発生した場合の法律関係』を巡る法律関係Ｑ＆Ａ「『南海トラフ地震臨時情報』が発表されたことを受けて何をすればよいの？」「結婚式の直前や最中に巨大地震が発生したらどうするの？」法律的な考え方を８つのＱ＆Ａ形式でまとめました。是非ご参...

BRIGHT NEWS vol.148　あと３か月でフリーランス保護法全面適用！すべての事業者が対応しなければならない規制とは？

TOPICS （1）事業者み～んなが備えなければならない規制とは（2) 下請法＆フリーランス保護法お手軽ぶらいりー診断（１）事業者み～んなが備えなければならない規制とは 11月1日から全面適用される「フリーランス保護法」。...

2024.8.1～フリーランス保護法関係の「チェックリスト」や「書面テンプレート」をダウンロードできます！（B-knight 会員様は無償です。）

「チェックリスト」や「書面テンプレート」をご購入したい場合 BRIGHTにて作成した「下請法」「フリーランス保護法」に完全対応した契約書のテンプレートを「必要な分だけ」ダウンロードすることができます。ご用意した種類は以下の通りです（この中にご希望の種類がなければ個別にご相談...

Ｑ.運営するカフェで「お席を確保してからご注文下さい」と案内しているが、お客様から「離席中に荷物の盗難があったらお店は責任をとってくれるのか？」とお尋ねがありました。法的にはどうなのでしょうか。

Ａ.注文で離席中に席の上に置いておいた荷物の扱いについては、商法第596条第２項にこんな規定があります。（場屋営業者の責任）２　客が寄託していない物品であっても、場屋の中に携帯した物品が、場屋営業者が注意を怠ったことによって滅失し、又は損傷したときは、場屋営業者は、損...

BRIGHT NEWS vol.147　カスハラ対策方針を示す企業が続々と！さあブライダル業界はどうする？

TOPICS 続々広がる「カスタマーハラスメント対策方針」とは BRIGHT NEWS vol.144でも紹介した通り、顧客が「過剰な要求」をしたり「言いがかり」をつけて事業者に対して不当な圧力をかける「カスタマーハラスメント（略して「カスハラ」）」に対する企業の方針を開...

【予告】2024.8.1～start‼　「下請法＆フリーランス保護法」AI社員ぶらいりーの『お手軽！適法診断サービス！』

「フリーランス保護法が施行されるのはよくわかったのだけど、自社が規制対象になるのか、また何を準備しなければならないのかが分からない」そんな切実な声を多くいただく中で、来る２０２４年８月１日よりBRIGHTは全国のブライダル事業者の皆様に向けて...

BRIGHT NEWS vol.146　新法ではいつまでに報酬を支払わなければならなくなる？

TOPICS 新法ではいつまでに報酬を支払わなければならなくなる？本年11月1日から全面施行される「フリーランス保護法」によって、フリーランスに業務を委託した事業者はその報酬を「給付（=フリーランスによる業務実施）の日から60日以内」に支払う義務が課せられます。...

BRIGHT NEWS vol.145　どこまでが「強制」？取引先への「おせち」等の販売。フリーランス保護法

TOPICS 年末のおせち。どこまでが「強制購入」に該当するのか？ここ最近、BRIGHTから関連するテーマを取り扱うメルマガを発信する度に、本年11月1日から全面施行される「フリーランス保護法」についてのご質問が多く寄せられています。その中でも集中するのが、...

第１弾（2024.7.2）フリーランス保護法についての「Q&A【一気見！】」

フリーランス保護法って令和5年に成立した法律で、正式名称は「特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律」といい令和6年11月1日に施行されます。個人事業主やひとり社長の会社に業務を委託する際に、委託する側に様々な規制が課される内容となっています。...

Q.会社としてヘアメイク業を行う場合、申請や登録のようなものは必要なのでしょうか？

A.ヘアメイク業を行うこと自体にについては行政から許認可等を得る必要はありません。ただし、業として施術できるのは美容師免許を取得した人に限られますし、その場所も原則として美容所内であることが必要です（婚礼の直前であれば別の場所でも可能です）。...

BRIGHT NEWS vol.144　カスハラ対策の動きが一気に加速！業界の未来が問われる時がきた

TOPICS 強まる「カスハラ規制」の先にあるものとは？顧客が「過剰な要求」をしたり「言いがかり」をつけて事業者に対して不当な圧力をかける「カスタマーハラスメント（略して「カスハラ」）」を巡るニュースを、ここ最近テレビや新聞で目にする機会が増えてきました。...

BRIGHT NEWS vol.143　【超速報！】「フリーランス保護法」への備えを開始してください。

TOPICS （1）「フリーランス保護法」の詳細が発表されました（2）ついに違反事例が！「ステマ広告」で初の行政処分（１）「フリーランス保護法」の詳細が発表されましたブライダル業界内の取引が大きく変わる時が、目の前に迫ってきました。...

Q.一般的な「電子署名サービス」やBRIGHTの「電子署名サービスBe-Sign」で新郎新婦と契約を結んだ場合、もし顧客が『契約書にサインしていない』などと支払いを拒んだ場合には、それをどのように証明をするのでしょうか？

１．機能上の観点からの回答１）そもそも電子署名は、電子署名法第2条所定の要件を満たした電子上の手続きを指し、実務的には契約書PDFに「何年何月何日に誰が（＝誰のメールアドレスが）承諾をしたのか」を記録するタイムスタンプが埋め込まれることをもって、電子署名の事実、...

BRIGHT NEWS vol.142　「個室での契約」を理由に取消可能？『改正消費者契約法』にご注意を。

TOPICS よかれと思って「個室で契約」したらそれを理由に取消し可能？このメルマガでも何度も解説してきましたが、「消費者契約法」という私たちブライダル事業者にとってはやっかいな法律が存在します。この法律は、まるで新郎新婦等の消費者を一律に「守ってあげなければならないか...

BRIGHT NEWS vol.141　悪質クレーム等『カスハラ』からスタッフを守れ！法律改正の動きあり

TOPICS 「カスハラからスタッフを守れ！」法律改正の動き５月12日付朝日新聞等の報道によると、クレーマー顧客が理不尽な要求などをするいわゆる「カスタマーハラスメント（カスハラ）」によって従業員が過剰な心身の負担を受けることのないよう、厚生労働省が「労働施策総合推進法」...

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