弊社は、婚礼中心の事業展開であり提供するのはカタチの見えない空間になります。
ゆえに、個々の満足度によりご指摘をいただく場合があります。
空間を扱うこの業界では、「顧客目線」を軸に考えなければならないことが多くあり、ご指摘内容によって、法的見解をどこまでお客様に提示してお伝えするかなど案件によって大きく変わってきます。その際に、いわゆる一般的な弁護士の方からの法的見解の場合、どうしても「顧客目線」と「企業信頼」において相違が出てしまうことがありました。
ブライダル業界を熟知していらっしゃる株式会社ブライトは「顧客目線」と「企業信頼」の間をうまく両立した見解をいただけたことが利用する大きなきっかけになりました。