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【この記事は、2020年2月25日現在の状況です。】 厚生労働省が「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」（2020年2月25日）を発表しました。 ＊会場／プロデュース会社からのお問い合わせに対するQA＊ Q7.先ほど発表された基本方針では、イベント等の開催について以下の...

【この記事は、2020年2月21日現在の状況です。】 Q６.既に開催された披露宴について、開催の翌日に厨房の料理人、そして後日に出席者に新型コロナウイルス感染者が出ました。感染した出席者はその料理人が調理した食事を召し上がっていました。 ...

【この記事は、2020年2月21日現在の状況です。】 Q５.既に開催された披露宴について、出席者の中から複数の新型コロナウイルス感染者が現れました。 会場でサービスに従事していたスタッフからは一切感染者は出ていません。会場として法的に責任を問われることはありますか？ ...

【この記事は、2020年2月21日現在の状況です。】 Q４.既に開催日が決まっている挙式・披露宴について、新郎が新型コロナウイルスに罹患していることが判明しました。会場としては、他のご利用者への感染の恐れもあるので、延期又はキャンセルのご案内をしましたが、新郎新婦は予定日で...

【この記事は、2020年2月21日現在の状況です。】 Q３. 既に開催日が決まっている挙式・披露宴の新郎新婦から、出席予定者の中に新型コロナウイルス対策を理由に日本への入国を拒否されている方が数名いらっしゃるとのことで、挙式・披露宴自体は予定通り行なうものの、欠席者の人数分...

【この記事は、2020年2月21日現在の状況です。】 Q２.まだ半年先の挙式予定の新郎新婦が「このご時世で結婚式など挙げられないのでキャンセルしたい」「私たちのせいではないのでキャンセル料は支払いません」とおっしゃっています。 ...

【この記事は、2020年2月21日現在の状況です。】 Q１.直近に挙式を控えた新郎新婦が、「新型コロナウイルスが心配で・・・」と日程変更を希望なさっています。もう何度も打ち合わせをし、手配と準備も進んでいます。 約款に沿って日程変更料を請求してもよいのでしょうか？ ...

Ａ　「持込」規制の存在がトラブルになりがちなのは事実であって、BRIGHTとしても非常に多く問い合わせを受けるテーマです。 トラブルの原因は、ズバリ「説明不足」に尽きるケースが多いようです。 ホテル・式場側としては、そのような規制をかけるのであれば、契約前にその内容をしっか...

親御さんの指示に応じなければならないか？ 日本初のブライダル事業専門の総合法務サービスBRIGHTが、全国のブライダル事業者様からのご質問にお答えする10分間の情報番組。 それが「オシエテ ブライト」です。 皆様のお役に立てるよう、不定期ではありますが発信してまいります。

Ａ　「責任者も担当者もおらず、私では回答できません」「調べた上で後ほど連絡します」と伝えたいところですが、ものすごい剣幕で怒っている方に対して「謝罪」の一言もなしに丸く収めるのは至難の業です。 一方で、よくよく調べてみたらこちらの落ち度はなかったなんてこともあるかもしれない...

ﾌｫﾄｳｪﾃﾞｨﾝｸﾞをする場所はどこでも自由なのでしょうか？

平成30年11月１日付日本経済新聞等の報道によると、全国の飲食店が加盟する業界団体が、予約をしておきながら連絡なく来店しない「無断キャンセル」の顧客に対して「キャンセル料」を請求する指針をまとめたとのことです。 日本経済新聞（一部有料） ...

事業者と消費者との間での取引を規制する消費者契約法の改正案が８日、国会で可決され成立しました。 今般の改正によって、「社会生活上の経験に乏しい」消費者に対する ①　恋愛感情につけこむ「デート商法」 ②　不安をあおって契約させる「勧誘」...

契約前の約款の説明に注意！ 「消費者契約法」さらに厳格化へ 「事業者」が新郎新婦等の「消費者」と契約を 締結する場合に適用される「消費者契約法」の 改正案が、２日に閣議決定され、国会に提出さ れました。 新聞各紙の報道によれば、今国会で ...