Q.成約する気はなく、何度も「クレームだけ」を電話で言ってくる営業妨害をするお客様に困っています。着信拒否をすることに法的な問題はありますか？

A.「着信拒否」すること自体は違法ではありません。

次に、あまりにクレーム電話が重なるようであれば刑事、民事両面でプレッシャーを

かけていくこともできるかと思います。

そのために、まず「いつ、どんな」クレームがあったのかを記録しておき、

１．「威力業務妨害罪」の疑いありとして警察に相談する。

２．損害賠償請求を視野に弁護士に相談する。

と警告を発していくことが考えられます。

「着信拒否」した後にエスカレートするようなら、いつでもBRIGHTまでご相談ください。