WDプランナー読本

9月25日

Q.参列者から「残った食べ物を持ち帰りたい」と強い希望を受けましたが、断るための根拠はありますか？

A.「もったいないじゃない」「持ち帰らせてよ」という強いご希望を受けて苦労された経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。応えて差し上げたい気持ちはあれど、万が一食中毒などが起きてしまえば大問題ですから、これはお断りしている会場がほとんどだと思います。...

9月22日

Q.直前になって親御さんから「ふたりには私たちから言っておくから」と結婚式の内容について変更を求められましたが、どこまで応えてよいのでしょうか？

A.よくありがちなケースですが、法的な観点から絶対に忘れてはいけないのが「契約当事者は新郎新婦である」ということです（ごくまれに見かける親御さんも当事者となっている契約形態の場合は別です）。もし契約当事者の合意なく結婚式の内容を変更してしまうと、契約上の深刻な問題が生じてき...

9月19日

Q．「誰々さんの結婚式の日がいつか教えてください」との電話の問い合わせに、どこまで応えてよいのでしょうか？

A.結婚式が近づいてくると、時にこうした電話問い合わせが寄せられることがあります。私の知る限り、「電話では応じない」、または何らかの条件を付けるとケースが多いですが、その際に「個人情報なので」という理由で理解を求めていることが多いようです。...

9月19日

BRIGHT NEWS vol.107 『巨大台風と結婚式』現場から寄せられた質問に答えます！

【この記事は2022年9月20日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS （1）『巨大台風と結婚式』を巡る法律関係Ｑ＆Ａ...

9月14日

「グローバルダイニング訴訟判決を読み解く」

BRIGHTへのお問合せやご質問を多くいただいた、グローバルダイニング社（GD）の訴訟から読み解く「教訓」をQ&A形式でご紹介します。Ｑ　世間的にも注目されたGDが提起した訴訟ですが、どのような内容だったのでしょうか？...

9月7日

BRIGHT NEWS vol.106 「フリーランス保護強化」へ来年法改正か。業界への影響を探る。

【この記事は2022年9月8日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)『フリーランス保護強化』へ向けた法改正の動き...

8月22日

列席者美容の「当日キャンセル」の取り扱いについて

Q.列席者がご自身で会場に「ヘアーセット」の予約をした場合、まれに当日キャンセルとなる場合があります。新郎新婦が費用を負担するケースでは「当日キャンセル」でも請求ができるのですが、列席者ご自身が負担する場合は、ご欠席で会場に来ない場合もあり、請求ができていません。...

8月11日

Q.最近よく聞く「非常時の特則」について教えてください。

コロナ禍や大型台風などの影響で、ご成約前に「非常時の特則」をご案内するケースが増えています。「万が一の時わたしたちの結婚式はどうなるんだろう？」というご不安をお持ちのお客様にもいつでも自信をもってご案内できるのが「非常時の特則」です。...

8月11日

Q.万が一の時のルール「非常時の特則」を取り交わしていない場合は、お客様にはどういう対応になりますか？

「非常時の特則」を取り交わしていない場合「非常時の特則」を取り交わしている場合について、以下順番にご説明いたします。まず、「非常時の特則」を取り交わしていない場合についてです。契約がある以上、お客様の意思で解約をする場合には規約に沿った解約料を...

8月4日

「電子署名」についてQ&A形式で解説します！

ブライダル業界でも利用が進んでいる「電子署名」についてＱ＆Ａ形式で解説します。Ｑ．最近「電子署名」サービスの宣伝を目にしたり、取引先から「電子署名」を用いた契約の締結を求められたりするケースが増えてきましたが、そもそも法律上、契約書を作成するのは必須なのでしょうか？...

7月25日

Q.解約料をお支払いしたくない新郎新婦から「結婚式の解約はしませんが、結婚式自体もしないので会場費だけ支払います」と困ったご主張をされています。どう対応すべきでしょうか？

A.通常の「結婚式契約」の場合、規約や約款に「結婚式等のご契約」「挙式・披露宴のご契約」など、「結婚式」「挙式」「披露宴」についての契約であることが書かれていると思われます。その場合、「ただの会場レンタルではないこと」は明らかで、...

7月25日

Q.プランナーが新型コロナの「濃厚接触者」になった場合、お客様に事実をどう伝えるべきでしょうか？

A.まず、「濃厚接触者」となった事実は新型コロナに罹患したことを意味するものではないものの、どんな病気になったかという情報は非常にデリケートで、プライベートな性質のものであると考えます。そのため、新型コロナに限らずプランナーが何らかの病気になった際に、...

7月11日

『おせち』や『ディナーショーチケット』等、ほぼ強制的な販売は「下請法」に抵触するの？

下請法は、ホテルや式場の事業者が、司会者やフォトグラファー等のパートナー事業者に対して、「おせち」や「ディナーショーチケット」等を強制的に販売したり、その他「不当な経済上の利益」を要求したりすることを禁じています。会場側としては、どこまでが「強制的」で、どこからが「不当な...

7月11日

新郎新婦から「中間金」をお支払いいただいている場合に、注意が必要な「割賦販売法」について

割賦販売法は「中間金」制度を導入している会場さんは注意が必要な法律です。この法律では事業者に対して、もし結婚式の代金について ①契約から施行まで２カ月以上の期間で、 ②３回以上「前払い」の機会が発生させる場合には、予め経産省に登録する義務を課しています。...

6月24日

常時ご質問の多い「参列者からクロークで荷物を預かる場合の法律上の規定」についてＱ＆Ａ形式で解説！

Ｑ１．多くの会場では、クロークで参列者の荷物を預かるサービスを提供していますが、「預けていたカバンの中のノートパソコンが壊れていた」というご指摘を受けるなどのトラブルも少なくありません。そもそもクロークで荷物を預かる場合、法律上はどんな責任を負うのでしょうか？...

6月20日

「婚礼規約」について基礎的なQ&A 5選

Ｑ．昨年BIAが13年ぶりに「モデル約款」を改訂しましたが、そもそもブライダル事業において「婚礼規約」の策定や説明は法的な義務なのでしょうか？Ａ．不動産や保険の取引とは異なり、法律上の策定義務はありません。ただし、「婚礼規約」等で予め説明し、同意を得ていない内容を新郎新婦...

6月13日

Ｑ．元々会場で勤めていて、このたびフリープランナーとして独立します。会場で使用される「婚礼規約」をそのままプロデュース用の規約として使用しようかと・・・

Ｑ．元々会場で勤めていて、このたびフリープランナーとして独立します。会場で使用される「婚礼規約」をそのままプロデュース用の規約として使用しようかと考えていますが、問題あるでしょうか？Ａ．お世話になっていた会場の「婚礼規約」を、許可を得ずにそのまま使用することが道義的にどう...

6月9日

コロナ禍での「ひとり勝ち」とも称されたのが『フォトウェディング』。フォトウェディング特有の注意点について

Ｑ１．新郎新婦との間で「前撮り」や「フォトウェディング」の契約を取り交わす際には、どのようなことに注意すべきでしょうか？Ａ１．まず「お仕事のゴールが何か」を明確にすることが大切です。写真データの納品なのか、アルバムの制作も含まれるのか、そうであればどのような品質のもの...

5月23日

「不法行為責任」について（例：サービス中ワインをかけてしまった、施設の壁でけがをさせてしまった等）

「不法行為責任」について解説します。「参列者」や「歩行者」などに損害を与えてしまった場合に問題となりますのでご注目ください。１．今回取り上げるテーマ何らかの行為により（または適切な行為をしなかったことにより）他人に損害を与えてしまった場合には、原則として損害を与えた者...

5月21日

Q.ご参列者が披露宴の様子をスマホでオンライン配信しているのを見かけた場合、どう対応すべきでしょうか？

Q.会場側には特に事前報告なく、当日になってご参列者が披露宴の様子をスマホでオンライン配信をしているのを見かけた場合、どう対応すべきでしょうか？また、事前に相談された場合はどのようなご案内が適切でしょうか？ A.配信に関する権利許諾は原則として「実際に配信する者」が行う...

2 3 4 5