A.もうすでにご契約済みのお客様に対しては、「覚書」や「契約内容の変更」にご署名いただき、 今後、ご契約するお客様に対しては、契約書やご利用規約に予め明記しておき、 ご署名をいただく方法が良いかと思います。 具体的な文言等の案文については、ブライダル業界の実情や、事業者様に...

A.持ち込みのカメラマンについての法律的な関係性については BRIGHTでは下記の通りまとめていますので、参考までにご覧ください。 【法律的な関係性】 ・　規約で「持ち込み禁止」をうたっているのに、新郎新婦が無断でカメラマンを...

結婚式サービスの内容について口コミサイトやＳＮＳ等へネガティブな内容の投稿がなされ、それが拡散したというニュースが時折り大々的に流れ、業界を超えて大きな話題となっています。 ここではあくまで一般論としての解説となりますが、自社または自会場に対するネガティブな投稿がなされた場...

Ａ．事業者にとって望ましくない投稿がされたからと言って、直ちに法的にそれを削除できるかというと、難しいです。 お客様には、自由に自らの意見を発信する『表現の自由』が認められているからで、その投稿が明らかに業務妨害になっていたり、名誉を棄損するものであったりした場合を除き、『...

Ａ．一番は、周囲の他のお客様が写真に入り込まないか、という点です。 勝手に写真が公開される場合には、被写体の「肖像権」という権利を侵害してしまう場合があります。 次は、特別な割引や特典など、あまり外部には知られたくないサービス内容が公開されてしまうリスクでしょう。...

Q.お客様と当社との間で決着済みのトラブルについて、お客様がご自身のSNSで当社へのご不満を投稿し、その投稿が拡散されていて困っています。投稿削除をお願いしたものの、投稿は自由なはずと、受け入れて頂けません。どうすべきでしょうか？...

A　お客様がSNSを通じてメッセージを送ること自体は何ら違法性を帯びる行為ではありませんので、「ご連絡は●●からお願いします」などと「お願い」をする他ないと考えます。 ただ昨今こうしたトラブルが多いため、約款などで「当方が指定した方法以外でのスタッフへの連絡はお断りします」...

止められる？

A.事前に合意があったとしても、「表現の自由」という権利も存在していることから、その投稿が「法的な違法性があるかどうか、会場側にどの程度損害を与えたか」を認定していく必要があります。実は、契約の条文に「あってもなくても」法的に問うことは可能です。...

結婚式の様子を生配信するに際しては、結婚式で流されるBGMを巡る音楽著作権の問題に注意が必要です。 BGMで使用された楽曲を配信するには、「公衆送信権」と「送信可能化権」という２つの権利について、権利者に許諾を得なければなりません。 具体的な窓口は以下の通りです。...

Ｑ．披露宴の音楽事前打ち合わせに関して質問です。お客様と1対1のリモート打合せを行う場合、音楽を再生する事によって法に抵触する可能性はありますでしょうか？ Ａ．この件を個別にJASRAC等に確認したことはありませんが、楽曲の配信行為については所定の料金を支払えと指摘される可...

講師：BRIGHT　夏目哲宏　・　BRIGHT弁護士　増渕勇一郎 セミナー開催日：2019年8月21日 ☆接客に携わるかた・マネージャー必見☆ ＜内容＞ ある日、突然、ネット上にあなたの会場に対する「ネガティブ投稿」が現れたら何ができるのか。 その準備はできていますか？...

参列者が写り込んだ写真を投稿したところ、削除依頼が。。。

「ブライダル広告」の景品表示法対策　2018.9.25開催 BRIGHT弁護士　増渕勇一郎　・　BRIGHT代表　夏目　哲宏 セミナーのレジュメは、こちらをご覧ください。 https://bright-law.net/wp-content/uploads/2018/10/3...

SNS､ﾌﾞﾛｸﾞ､口ｺﾐｻｲﾄ｢これは困った｣！ﾈｶﾞﾃｨﾌﾞ書き込みへの法的対処術（法律事務所ﾌﾞﾗｲﾄ）2018.5.30開催