Ａ. 「ステマ広告」の基準 については、 令和５年３月２８日 消費者庁長官決定として公表されている 「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」の運用基準によれば 「具体的なやり取りの態様や内容、事業者が第三者の表示に対して提供する対価の内容、 　...

Ａ．確かに、気分を害した一部の顧客がネガティブな口コミをするリスクは否定できません。 　　ただ、そもそもどんなに誠意をもって対応してもネガティブな口コミをする方はいますし、 　　仮に１件ネガティブな投稿があったとしてもそれだけで消費者が「契約はやめよう」と判断...

TOPICS （１）【毎年恒例】2024年ブライダル法務重要テーマＴＯＰ５ （２）インスタでの情報発信を始めました！ TOPICS (1) 【毎年恒例】2024年ブライダル法務重要テーマＴＯＰ５ 第１位　フリーランス保護法＆下請法による規制強化...

Q.お泊りになった宿泊者様からチェックアウト後に 当ホテルに対するネットサイトへの口コミ投稿がありました。 どう対応すべきでしょうか？ 投稿内容は、「宿泊した初日から体が痒くなり、病院にいったところ ダニであると診断され、ホテルの部屋にダニがいたのではないのか、...

TOPICS （1）師走のブライダル業界注目『最新ホットニュース』３選 （２）インスタでの情報発信を始めました！ TOPICS (1) 師走のブライダル業界注目『最新ホットニュース』３選 厳選ニュースその1:　東京都議会「カスハラ防止条例」を可決成立...

A.屋号を勝手に表示されることを「法的に」阻止できるかについては下記の通りとなります。 ①　商標権侵害を主張できるか？ ⇒　難しい。 　商標権は商品やサービスの名称としての呼称を独占できる権利であるところ、 　SNSに一般人が感想や口コミとして商標を表示する行為は対象にはな...

まず権利関係を整理すると下記のようになります。 ・　披露宴の写真をWEBやSNSにアップする上で留意すべき権利は「著作権」と「肖像権」です。 ・　写真の「著作権」は、一次的には撮影したカメラマンまたはカメラマンが所属している写真会社に...

A.YouTubeはJASRACと包括契約を締結していて、YouTube上に楽曲が投稿された場合には、投稿した者の代わりにYoutubeがJASRACに対して所要の使用料を支払っています。 ただし、JASRACが管理しているのは「作詞・作曲者」の権利（協議の著作権）であって...

TOPICS （1）「フリーランス保護法」の詳細が発表されました （2）ついに違反事例が！「ステマ広告」で初の行政処分 （１）「フリーランス保護法」の詳細が発表されました ブライダル業界内の取引が大きく変わる時が、目の前に迫ってきました。...

A.名前とともに、その人を侮辱したり社会的な評価を下げる内容が投稿されているのであれば、慰謝料等を請求できる可能性はあります。 ただし、憲法上で「表現の自由」は広く認められていることから、一般的に「名前の開示」だけでは難しいと言われています。...

A.ベストな対応としては、予め婚礼規約で「会場が指定する方法以外での連絡は不可」と定めておく運用です。 ただそのような規定がなくても、私たちは顧客から連絡方法を強制される立場ではないので「ご相談ですが」と切り出し「確実な対応をするためお電話かメールのみに限定させてください」...

A. ①残念ながら、このような書き込みが犯罪となり、投稿者が罪に問われるケースはまれです。 憲法上で「表現の自由」は広く認められており、また、刑法においても、たとえば書き込みが名誉を棄損したとしても、摘示した内容が真実であり、「公共の利害に関する事実」で、公開の目的が「もっ...

A.残念ながら憲法上で「表現の自由」は広く認められていることとの兼ね合いで、特に事業者に対するマイナスな投稿を理由に法的な強制力をもって削除したり、取り下げてもらうことは至難の業です。 一方で、担当者やプランナー個人については、名前だけでなく住所、学歴、写真などまでが投稿さ...

Ａ.その投稿で実際に損害を被ったことが証明できるなら損害賠償請求の余地はあります。 ただし、その前提で投稿自体が「不法な行為」として認められることが必要となります。憲法上で「表現の自由」は広く認められているからです。 したがって極端な投稿でない限り「表現の自由」との兼ね合い...

セミナー動画はこちらのリンクよりご覧ください。 https://vimeo.com/871297715/a0606bfdd2?share=copy セミナー資料はこちらのリンクよりご覧ください。 ■講義レジュメ https://www.bright-law.co.jp/do...

セミナー動画はこちらのリンクよりご覧ください。 https://vimeo.com/861940244/15d6bf9874 セミナー資料はこちらのリンクよりご覧ください。 ■講義レジュメ https://www.bright-law.co.jp/download/2023...

例1）結婚式情報サイトへ、口コミを投稿してくださったお客様には、ホテル宿泊をプレゼント 例2）当社のホームページに掲載する「お客様の体験談」に答えてくださったお客様には、クオカード（1,000円）プレゼント 例3）某結婚式情報サイトが行っているサービスに、「口コミを投稿する...

【この記事は2023年5月8日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS （1）産業フェアで会いましょう　10月から「ステマ広告」が違法に！...

A.まず、写真・映像をSNS等に発信するためには、 ①被写体からの「肖像権」の同意 ②撮影者からの「著作権」の許諾 の双方が必要となります。 ①については当然取得する前提として、 ②についてどのように取り付けるかが課題となります。...

【この記事は2023年1月11日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS （1）「卒花の声」が違法に？ステマ規制とは何？...