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【ドレス等を取り扱う「衣裳事業者」さん向け】婚礼衣裳規約についての解説動画セミナー

【ホテル・式場・レストラン等の「会場」さん向け】婚礼規約についての解説動画セミナー

【前撮りやフォトウェディングを取り扱う「フォト事業者」さん向け】前撮り・フォトウェディング規約についての解説動画セミナー

【会場を持たない「プロデュース事業者」さん向け】プロデュース婚礼規約についての解説動画セミナー

【この記事は2021年9月13日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS 「クーリングオフ」の基本を学ぶ入門編...

A.旅行業登録をしていない事業者が、宿泊の手配という業務を通じて報酬を得ることは旅行業法違反となってしまいます。旅行業登録をしていないのに「宿泊」や「運送（人の移動）」をプラン内容に入れるのは違法ですのでご注意ください。

Q.お客様と当社との間で決着済みのトラブルについて、お客様がご自身のSNSで当社へのご不満を投稿し、その投稿が拡散されていて困っています。投稿削除をお願いしたものの、投稿は自由なはずと、受け入れて頂けません。どうすべきでしょうか？...

【この記事は2021年9月6日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS 「契約書」のあれこれを学ぶ入門編...

Q.オンライン打合せについて、お客様がご自身の方でレコーディングすることを希望しています。問題はないものの、流出することを懸念しています。了承する場合の危険性はありますか？また、断る場合の上手な方法があれば教えてください。...

【この記事は2021年8月26日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS 緊急事態宣言の「対象地域拡大」に備える！...

規格外のワイヤレスの使用を続けますと、電波法違反となった場合には、罰則・罰金（１年以下の 懲役または100 万円以下の罰金）が課せられる危険性があります。 無線機器の買い換え以外の方法として、 ①「フィルタを挿入する場合の対応」、②「実力値の測定」③「製造業者等が測定したデ...

お客様の意思で解約をする場合には規約に沿った解約料を、 お客様が支払う義務を負います。これが大前提です。 例外としては「不可抗力による履行不能」といえるような状態です。 つまり「いずれの責任でもなく、結婚式サービスをしようにもどうにもできない状態」で...

Q.コロナ禍による酒類提供制限がある地域の式場です。当会場では酒類の提供をしておりません。結婚式が終わり、お客様から連絡があり、周辺の会場では酒類を提供していることがわかったとのことで、「他の式場では酒類を出している。私たちの結婚式では出せなかった、どうなっているのか？損害...

【この記事は2021年8月18日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS 緊急事態宣言の「対象拡大」と「期間延長」に備える！...

いくら無償でのサービスとはいえ、スタッフの不注意で故障させてしまったのであれば修理代金分の賠償は必要になります。ただ、もしスタッフが大変忙しく動いている中でかなり強引に撮影をさせたというような、依頼した側にも一定の落ち度があるような事情が認められれば、過失相殺といって、賠償...

提供したサービスに不備があった場合には、不備があった範囲で返金（損害賠償）して解決を図るというのは法律の基本的な考え方です。 「新郎の名前を言い間違えた」という不備があればその範囲での返金という議論はあり得ますが、損害額の算定は非常に難しい（または極めて少額）ですし、完全に...

「クロークにノートＰＣを預けていたら、壊れて戻ってきた！」 「クローク内以外で壊れるはずがない。弁償してくれ！」 参列者からこんなクレームが寄せられた場合、皆さんはどう対応されていますか？ 今回は、ホテルや式場で発生しがちな『預かった荷物が毀損した事例』を巡る法律の規定をご...

【この記事は2021年7月30日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS 「クロークで預かった荷物が壊れていた」その時どうなる？...

Q.会場を持たないプロデュース会社です。とある会場で来月結婚式の開催が決まっていましたが、会場側から急に「閉館する」という通知がありました。その会場での開催はどうしても実施できないようです。損害賠償は請求できるのでしょうか？...

Ａ．こうした場合に留意すべきは「肖像権」と「著作権」という２つの権利です。 まず「肖像権」については、その侵害の有無の線引きは明確ではありません。 ただ過去の下級審判決の考え方を踏まえれば、大写しになるであろう新郎新婦の許可は必須として、...