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Q.厚労省からの陽性だった場合の療養解除に関して一定期間が経っていれば検査なしで療養解除となるかと思いますが、陰性を証明するもの無しで該当する方のお申し出だけを判断基準にして・・・
Q.厚労省からの陽性だった場合の療養解除に関して一定期間が経っていれば検査なしで療養解除となるかと思いますが、陰性を証明するもの無しで該当する方のお申し出だけを判断基準にして結婚式への出欠を決めてよいものかは迷うところだと不安を感じていますが、お申し出を信じてよいのでしょう...
2022年4月14日


Q.「日程変更料」の説明について。稀に「何もサービスを受けていないのに、なぜ手数料を払わなければならないのか」とおっしゃるお客様がおります。私たち式場スタッフは「機会損失に対する補填」と理解・・・
Q.「日程変更料」の説明について。 稀に「何もサービスを受けていないのに、なぜ手数料を払わなければならないのか」とおっしゃるお客様がおります。 私たち式場スタッフは「機会損失に対する補填」と理解しており、お客様に説明をするのですが、納得していただけないことも多く、対応に苦慮...
2022年4月7日
BRIGHT NEWS vol.102 見逃し厳禁!「事業復活支援金」はご検討済みですか?
【この記事は2022年3月28日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)見逃すのは惜し過ぎる!「事業復活支援金」ぜひチェックを!...
2022年4月1日


見逃すのは惜し過ぎるブライダル事業者のための「事業復活支援金」解説
撮影日/2022年3月24日(木) 【「事業復活支援金」申請代行サービス(初めてのお客様)申込フォームはこちら】 https://forms.gle/P3WKqvZJFSivrRSN9 【「事業復活支援金」申請代行サービス申込フォーム(すでにBRIGHTに「一時支援金」「月...
2022年3月28日


婚礼カップルに最大40万円!なぜ高知市では「支援給付金」が実現したのか?高知協議会代表理事に直撃インタビュー
2022年2月に高知市より発表された、婚礼カップルに最大40万円を支給する「高知市ウェディング支援給付金」。 高知の婚礼事業の活性化を目的に活動する一般社団法人高知ウェディング協議会の中西代表理事に、どのように給付金の創設を実現させたのか、また給付金はどのような効果を発生さ...
2022年3月24日


Q.日程移動となった案件に対する実費請求が強気でできません。アドバイスをください。
A.現場で奮闘している皆様が一番大変なわけで偉そうなことは言えませんが、もしかするとコロナ理由で日程変更したお客様に対して「申し訳ない」という罪悪感をもっていることが足かせになっているのではないでしょうか。確かにお客様もお気の毒ではありますが、コロナの流行は会場側に責任があ...
2022年3月23日


Q.コロナの情報が氾濫していて、どれを根拠にお話をするべきかわからなくなってきている。アドバイスをください。
A.特にコロナに関連した情報はマスコミの報道も正確でないことがあるように私も感じているので、国または自治体が出している情報に直接アクセスして情報を集約することをお勧めします。コロナ禍が始まった頃は自治体の発表も非常にわかりづらかったですが、今はずいぶん整理されてきている印象です。
2022年3月14日
BRIGHT NEWS vol.101 名古屋地裁「コロナ解約は解約料不要」判決の余波等
【この記事は2022年3月7日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)「コロナ解約は解約料不要」名古屋地裁判決にどう備えるか?...
2022年3月7日


この春「結婚できる年齢」が変わる!ブライダル業界への影響とは?
2022年4月1日改正民法の施行により、成年年齢と婚礼可能年齢が変更します。これによるブライダル業界への影響について解説します。
2022年3月7日


Q.ミッキーマウスの著作権が近々失効すると知りました。その後は自由にウエディングケーキをミッキー型にできますか?
A.ミッキーマウスの著作権の取り扱いについては諸説あるのですが、『原作に登場した初代のミッキー』の著作権の保護期間が間も無く満了となるようです。 ただこれは、現在浦安で活躍されているミッキーさんではないという考えが有力なようです。...
2022年2月24日


Q.(緊急事態宣言やまん延防止等重点措置の期間内の場合)期間内のご両家様には特別対応でご案内が出来るが、期間を一日でも外れていれば通常対応となることを説明した際のお客様の嫌悪感が非常に強いです・・・
Q.(緊急事態宣言やまん延防止等重点措置の期間内の場合) 期間内のご両家様には特別対応でご案内が出来るが、期間を一日でも外れていれば通常対応となることを説明した際のお客様の嫌悪感が非常に強いです。何か対策はありますか? A.お客様のお気持ちは分かりますが、会場側としては「自...
2022年2月20日
【東京都中小企業振興公社】フェア出展等に利用可能な助成金のご案内
【この記事は2022年2月15日現在のものです】 来る6月1日・2日、ブライダル産業新聞社主催による「ブライダル産業フェア2022」の開催が予定されています( ブライダル産業フェア2022)。このメルマガをご覧の事業者様の中でも、出展を予定されていらっしゃる方が多いかと思い...
2022年2月15日


Q.施設側が、クラスターやスタッフ複数が濃厚接触者になった場合、パーティー開催は通常どういった対応になりますか?
A.食中毒のように保健所から営業停止を命じられる運用にはなっていませんので、陽性者や濃厚接触者をシフトから外せば、通常通り開催しても法的には問題ありません。
2022年2月10日
「事業復活支援金」申請代行サービスを開始
【この記事は2022年1月28日現在のものです】 いよいよ週明け1月31日(月)15時から経済産業省・中小企業庁の「事業復活支援金」の申請受付が開始されます。 この支援金は、新型コロナウイルスの感染拡大や長期化によって、一定の売上高の減少が認められれば、業種や地域に関係なく...
2022年1月28日


Q.「お酒が提供できない披露宴であれば開催の意味が無いので解約したい、申込金の返金はあきらめるが解約料を支払うことには納得がいかない」とお客様よりお申出がありました。どのような対応がベストでしょうか?
A.原則としては「お酒提供ができない」ことのみを理由とした解約は「顧客都合の解約」であると考えます。 法律上「顧客都合とは言えない解約」と認められるのは、 たとえば地震や台風等の災害で施設自体が使用できない場合や、公権力からの命令等で挙式・披露宴の根幹となるサービスを提供で...
2022年1月24日


Q.SNSでお客様が不満を投稿なさっています。事業者が特定できるリンク付きです。投稿内容は事実ですが、営業問題にかかわるため投稿の削除をお願いしようと思いますが、可能でしょうか?
A.事業者にとって望ましくない投稿がされたからと言って、直ちに法的にそれを削除できるかというと、難しいです。 お客様には、自由に自らの意見を発信する『表現の自由』が認められているからで、その投稿が明らかに業務妨害になっていたり、名誉を棄損するものであったりした場合を除き、『...
2022年1月23日
BRIGHT NEWS vol.100 コロナ禍を生き抜く!「事業復活支援金」がいよいよ始まる!
【この記事は2022年1月19日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)まん延防止等重点措置が21日から拡大へ...
2022年1月19日
BRIGHT NEWS vol.99 沖縄、山口、広島にまん延防止等重点措置が発出!
【この記事は2022年1月8日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)まん延防止等重点措置等の最新情報...
2022年1月8日
BRIGHT NEWS vol.98 緊急!コロナ新規陽性者急増に伴う「確認事項」
【この記事は2022年1月7日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS 新規陽性者数急増!改めて押さえる「コロナと結婚式」の考え方...
2022年1月7日


Q.お開き後、ご参列者から式場の感染対策についてクレームのお電話がありました。どのような返答方法がベストでしょうか?
Q.お開き後、ご参列者から式場の感染対策についてクレームのお電話がありました。1点目は、テーブルのお客様が密であること(1テーブル6名掛けに、新郎新婦のご希望で6名座っていただきました)、2点目は飲食中でないのにマスクを外して大声でしゃべる人が多く、もっと式場側が注意喚起す...
2021年12月24日
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