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BRIGHT NEWS vol.137 【大至急確認を】お手元の規約・約款に「この表記」がなければ大変なことに!
TOPICS (1)新郎新婦向け規約をすぐにチェック!『一部免責条項』が無効に? (2)『ブライダル産業フェア2024』で会いましょう! TOPICS (1)新郎新婦向け規約をすぐにチェック!『一部免責条項』が無効に? いきなりですが、ここまで読み進めてくださった方へお願い...
2024年4月25日
BRIGHT NEWS vol.136 【本日サービス提供開始】Bmas映像商品『アップロード納品』システムが船出!
TOPICS (1)Bmas映像商品『アップロード納品システム』が本格稼働 Bmas(一般社団法人ブライダル音楽申請システム)が、ブライダルの映像商品の「DVD納品」に代わる新しい納品方法としてオンラインを用いた「アップロード納品」という選択肢を加えるべく開発を進めていた新...
2024年3月1日


Q.なぜ新郎新婦に使用するBGMについて「原盤CD」の持ち込みを依頼する必要があるのでしょうか?
A 主な理由は2点あります。 まず、新郎新婦がCD-R等に複製して持ち込む場合には別途複製権の許諾を取らねばならず、 その手間などを避けるために「原盤CDの持ち込み」を案内する会場が多いという事情があります。 次に、記録用映像を制作する場合には、映像とともに複製される楽曲の...
2024年2月6日
BRIGHT NEWS vol.135 映像商品『アップロード納品』システムがついにお目見え!
TOPICS (1)『新春ブライダル法務セミナー2024』大盛況に感謝! (2)映像商品『アップロード納品システム』がお目見え! (3)著作権法違反で逮捕!注目ニュースをご紹介 TOPICS (1) 『新春ブライダル法務セミナー2024』大盛況に感謝!...
2024年1月29日
BRIGHT NEWS vol.134 【大地震】が結婚式の直前に発生したら?法律的な考え方を整理しよう!
TOPICS 『結婚式に大地震が発生した場合の法律関係』を巡る法律関係Q&A 「結婚式の直前や最中に大地震が発生したらどうするの?」 法律的な考え方を7つのQ&A形式でまとめました。是非ご参考になさってください。 Q1.結婚式の直前に大地震により「施設の損壊」が発生してしま...
2024年1月10日


Q.司会者が当日遅刻してしまい、開演が5分遅れてしまった場合には司会料全額を返金すべきでしょうか?
A.遅刻はあり得ない失態ではありますが、法的な考えに基づく賠償額はあくまで「具体的に発生した損害の賠償」がベースとなります。 一般的に5分の遅延が生じたことの損害額の算定は困難ですので、現実的には司会代の一部減額で折り合いをつけるケースが多いです。なおいくら遅刻があったとし...
2023年12月24日


Q.結婚式代金を未払いの新郎新婦のご自宅に訪問することは問題ないのでしょうか?
A.未払いの新郎新婦のご自宅に訪問すること自体は違法ではありません。 直接伺ってお支払いを求めたり、ご相談したりすることは有効な回収方法といえます。ただ、後から「恐喝を受けた」「脅された」というような指摘を受けないように、たとえば撮影または録音をしておくなどの対策も検討され...
2023年12月19日


Q.誤って広告用モデルの写真を期間満了後も使用してしまった場合、どのような問題になりますか?
A.モデル契約に違反してモデルさんのパブリシティ権を侵害したことになります。 パブリシティ権とは、モデルや俳優、スポーツ選手など「自らの容姿を商売にしている人」に特別に発生する権利で一般人であっても発生する肖像権と比較すると、侵害した場合の損害は大きいとされています。...
2023年12月15日
BRIGHT NEWS vol.133 2023年ブライダル法務ニュースをランキング形式で振り返る!
TOPICS 2023年ブライダル法務ニュースランキング 2023年のブライダル業界に与えたインパクトを基準に、BRIGHTが独断で定めた「2023年ブライダル法務ニュースランキング」を発表いたします! 第5位 コロナ禍きっかけの延期漂流事例への対応等...
2023年12月13日


Q.スタッフ側のミスでクレームが発生した場合の賠償金の法的な考え方とは?
法的な考え方に基づく「賠償金」の算定方法としては「①不足分+②慰謝料」という計算式が参考になります。 「①不足分」については、本来提供すべき商品または水準のサービスが提供できていない場合に、その不足分を返金(支払い前であれば減額)するというものです。この場合、きちんと提供で...
2023年12月10日


Q.披露宴中に参列者にワインをかけてしまったとき、どうお詫びするのがベストか?
A.法的な考え方に基づく賠償額としては、①衣裳のクリーニング代等の発生した損害額、②ワインをかけてしまったことにより披露宴を楽しめなかったことへの慰謝料の合計額が基本となります。 ただ②については、汚損の範囲がどの程度かという視点はもちろん、被害者が新郎新婦本人なのか、親族...
2023年12月10日


Q.SNSや口コミサイトに顧客が書き込んだクレーム投稿でキャンセルが多発してしまいました。会社から損害賠償請求は可能なのでしょうか?
A.その投稿で実際に損害を被ったことが証明できるなら損害賠償請求の余地はあります。 ただし、その前提で投稿自体が「不法な行為」として認められることが必要となります。憲法上で「表現の自由」は広く認められているからです。 したがって極端な投稿でない限り「表現の自由」との兼ね合い...
2023年12月5日
BRIGHT NEWS vol.131 ついに公開されたBmas「アップロード納品システム」の全貌!
TOPICS (1)Bmas「アップロード納品システム」の全貌公開! (1) Bmas「アップロード納品システム」の全貌公開! 11月16日にアニヴェルセル表参道様にて開催され、70名を超えるご参加者にお集まりいただいた『Bmas アップロード納品システム』の説明会。...
2023年11月20日


Q.披露宴中に嘔吐をした参列者がいて、その後、周辺の参列者から体調不良者が10名ほど出ていることが判明しました。当社としては、嘔吐物を適切に処理いたしましたが、周囲に飛沫感染してしまったことが・・・
Q.披露宴中に嘔吐をした参列者がいて、その後、周辺の参列者から体調不良者が10名ほど出ていることが判明しました。 当社としては、嘔吐物を適切に処理いたしましたが、周囲に飛沫感染してしまったことが考えられます。 この場合の、体調不良者に対するお詫びや対応方針を教えてください。...
2023年11月12日


Q.自分たちで衣裳を汚損した新婦より、「契約時に衣裳の保険加入について案内してくれるべきではないか、汚損した衣裳についての賠償金は払いません」とご連絡をいただき困っております。 当社では特に・・・
Q.自分たちで衣裳を汚損した新婦より、「契約時に衣裳の保険加入について案内してくれるべきではないか、汚損した衣裳についての賠償金は払いません」とご連絡をいただき困っております。 当社では特に衣裳の保険についてのご案内はしていません。どう対応すればよいでしょうか。...
2023年11月5日


Q.施行を終えたばかりの花嫁さんから「式当日のヘアメイクが気に入りませんでした。どうしてくれますか?」と問われました。どう答えればよいでしょうか?
A.法律論でいえば、こちら側に契約違反(債務不履行)が認められるかどうかが最初の検討ポイントとなります。 私たちブライダル事業者としては「新郎新婦や参列者の皆様にご満足いただくこと」を目指して頑張るべきですが、法律上の考え方としては「本来提供すべきレベルのサービスを提供でき...
2023年10月31日


Q.WEB上にプランナーや新郎新婦に向けて人気ウエディングソングを紹介しているサイトがあり、そこには「違法アップロードされたYouTube動画のリンク」が掲載されています。法的に問題ないですか?
A.YouTubeのURLを紹介する行為については楽曲や映像の配信とは異なるため それ自体について著作権の問題になるわけではありません。 また仮にそのYouTubeが違法にアップロードされたものであっても、 その責任はアップロードした者が負うものであって、紹介した人が著作権...
2023年10月26日
BRIGHT NEWS vol.129 映像商品の「アップロード納品」という選択肢を現場に!説明会の開催も。
【この記事は2023年10月18日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS (1)映像商品の「アップロード納品」によって現場はこう変わる!...
2023年10月18日
BRIGHT NEWS vol.128 今こそ「下請け取引」に注意を!下請取引適正化推進月間はじまる
【この記事は2023年10月16日現在のものです】 ************************************************************* 【目次】 TOPICS この機会に事業者間取引の適法性を再確認しよう!...
2023年10月16日


Q.突然お客様からお怒りの電話が入った時、まず初めに発する言葉は?
A.BRIGHTおすすめトークは 「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」 です! 【解説】↓↓↓ 初動で、まだ詳細が分からない状態の時に責任をもった回答はできません。 「責任者も担当者もおらず、私では回答できません」「調べた上で後ほど連絡します」と伝えたいところですが、お怒...
2023年10月12日

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