top of page


Q.プランナーが新型コロナの「濃厚接触者」になった場合、お客様に事実をどう伝えるべきでしょうか?
A.まず、「濃厚接触者」となった事実は新型コロナに罹患したことを意味するものではないものの、 どんな病気になったかという情報は非常にデリケートで、プライベートな性質のものであると考えます。 そのため、新型コロナに限らずプランナーが何らかの病気になった際に、...
2022年7月25日


『おせち』や『ディナーショーチケット』等、ほぼ強制的な販売は「下請法」に抵触するの?
下請法は、ホテルや式場の事業者が、司会者やフォトグラファー等のパートナー事業者に対して、「おせち」や「ディナーショーチケット」等を強制的に販売したり、その他「不当な経済上の利益」を要求したりすることを禁じています。 会場側としては、どこまでが「強制的」で、どこからが「不当な...
2022年7月11日


新郎新婦から「中間金」をお支払いいただいている場合に、注意が必要な「割賦販売法」について
割賦販売法は「中間金」制度を導入している会場さんは注意が必要な法律です。 この法律では事業者に対して、もし結婚式の代金について ①契約から施行まで2カ月以上の期間で、 ②3回以上「前払い」の機会が発生させる場合には、 予め経産省に登録する義務を課しています。...
2022年7月11日


常時ご質問の多い「参列者からクロークで荷物を預かる場合の法律上の規定」についてQ&A形式で解説!
Q1. 多くの会場では、クロークで参列者の荷物を預かるサービスを提供していますが、「預けていたカバンの中のノートパソコンが壊れていた」というご指摘を受けるなどのトラブルも少なくありません。そもそもクロークで荷物を預かる場合、法律上はどんな責任を負うのでしょうか?...
2022年6月25日


「婚礼規約」について基礎的なQ&A 5選
Q.昨年BIAが13年ぶりに「モデル約款」を改訂しましたが、そもそもブライダル事業において「婚礼規約」の策定や説明は法的な義務なのでしょうか? A.不動産や保険の取引とは異なり、法律上の策定義務はありません。ただし、「婚礼規約」等で予め説明し、同意を得ていない内容を新郎新婦...
2022年6月21日


Q.元々会場で勤めていて、このたびフリープランナーとして独立します。会場で使用される「婚礼規約」をそのままプロデュース用の規約として使用しようかと・・・
Q.元々会場で勤めていて、このたびフリープランナーとして独立します。会場で使用される「婚礼規約」をそのままプロデュース用の規約として使用しようかと考えていますが、問題あるでしょうか? A.お世話になっていた会場の「婚礼規約」を、許可を得ずにそのまま使用することが道義的にどう...
2022年6月14日


コロナ禍での「ひとり勝ち」とも称されたのが『フォトウェディング』。フォトウェディング特有の注意点について
Q1. 新郎新婦との間で「前撮り」や「フォトウェディング」の契約を取り交わす際には、どのようなことに注意すべきでしょうか? A1. まず「お仕事のゴールが何か」を明確にすることが大切です。写真データの納品なのか、アルバムの制作も含まれるのか、そうであればどのような品質のもの...
2022年6月9日


「不法行為責任」について(例:サービス中ワインをかけてしまった、施設の壁でけがをさせてしまった等)
「不法行為責任」について解説します。 「参列者」や「歩行者」などに損害を与えてしまった場合に問題となりますのでご注目ください。 1.今回取り上げるテーマ 何らかの行為により(または適切な行為をしなかったことにより)他人に損害を与えてしまった場合には、原則として損害を与えた者...
2022年5月23日


Q.ご参列者が披露宴の様子をスマホでオンライン配信しているのを見かけた場合、どう対応すべきでしょうか?
Q.ご参列者が披露宴の様子をスマホでオンライン配信しているのを見かけた場合、どう対応すべきでしょうか? Q.会場側には特に事前報告なく、当日になってご参列者が披露宴の様子をスマホでオンライン配信をしているのを見かけた場合、音楽著作権の観点から黙認して構わないのでしょうか?...
2022年5月22日


「広告」や「景品」に関して規制する『景品表示法』という法律について
Q1. 「広告」について法律ではどのような規制があるのでしょうか? A1. 景品表示法では「広告」を出すにあたって不当表示を行うことが禁じられていて、具体的には「①優良誤認」「②有利誤認」「③その他誤認されるおそれのある表示」が禁止事項として指定されています。...
2022年5月14日


Q.パートナー事業者が感染した場合についてです。その事業者が感染者であるにもかかわらず、申し出なかったことで他のスタッフやお客様に感染が広がってしまった場合、その事業者に罰則はありますか?・・・
Q.パートナー事業者が感染した場合についてです。その事業者が感染者であるにもかかわらず、申し出なかったことで他のスタッフやお客様に感染が広がってしまった場合、その事業者に罰則はありますか? また、秘匿のないよう、予めどのような手段を取ればよいでしょうか?...
2022年4月25日


Q.その場で判断ができるように抗原検査キットを保有しているが、TVであまり意味がない(精度について)というような報道も確認していることから、実際の運用はしていない状況です。アドバイスはありますか?
Q.その場で判断ができるように抗原検査キットを保有しているが、TVであまり意味がない(精度について)というような報道も確認していることから、実際の運用はしていない状況です。アドバイスはありますか? A.自治体が参列者の陰性証明の取得を求めているような場合であれば、「自治体の...
2022年4月21日


Q.新郎新婦が予定通り婚礼開催したいが、ゲストが職場の規則で県外移動禁止になった場合(ゲストは婚礼参加のためには県外移動が必須)、法的には、どう対応するのが正しいのでしょうか?
Q.新郎新婦が予定通り婚礼開催したいが、ゲストが職場の規則で県外移動禁止になった場合(ゲストは婚礼参加のためには県外移動が必須)、法的には、どう対応するのが正しいのでしょうか? A.原則に立ち返って考えてみるのはいかがでしょうか?...
2022年4月14日


Q.厚労省からの陽性だった場合の療養解除に関して一定期間が経っていれば検査なしで療養解除となるかと思いますが、陰性を証明するもの無しで該当する方のお申し出だけを判断基準にして・・・
Q.厚労省からの陽性だった場合の療養解除に関して一定期間が経っていれば検査なしで療養解除となるかと思いますが、陰性を証明するもの無しで該当する方のお申し出だけを判断基準にして結婚式への出欠を決めてよいものかは迷うところだと不安を感じていますが、お申し出を信じてよいのでしょう...
2022年4月14日


Q.直前でキャンセルや延期の対応があるが、取り消し料をいただくのが心苦しいので、実費以外は特別対応でほぼ取っていないが、売上的に厳しい。中途半端な要請は強制力が無いので、不安だけあおって損ばかり・・・
Q.直前でキャンセルや延期の対応があるが、取り消し料をいただくのが心苦しいので、実費以外は特別対応でほぼ取っていないが、売上的に厳しい。中途半端な(コロナ禍等の)要請は強制力が無いので、不安だけあおって損ばかりする形になることに困っている。...
2022年4月7日


Q.「日程変更料」の説明について。稀に「何もサービスを受けていないのに、なぜ手数料を払わなければならないのか」とおっしゃるお客様がおります。私たち式場スタッフは「機会損失に対する補填」と理解・・・
Q.「日程変更料」の説明について。 稀に「何もサービスを受けていないのに、なぜ手数料を払わなければならないのか」とおっしゃるお客様がおります。 私たち式場スタッフは「機会損失に対する補填」と理解しており、お客様に説明をするのですが、納得していただけないことも多く、対応に苦慮...
2022年4月7日


Q.日程移動となった案件に対する実費請求が強気でできません。アドバイスをください。
A.現場で奮闘している皆様が一番大変なわけで偉そうなことは言えませんが、もしかするとコロナ理由で日程変更したお客様に対して「申し訳ない」という罪悪感をもっていることが足かせになっているのではないでしょうか。確かにお客様もお気の毒ではありますが、コロナの流行は会場側に責任があ...
2022年3月23日


Q.結婚式の延期日を決め施行される意思を示された後、お見積書の内容を最低限に変更しキャンセルされる(キャンセル料が大幅に安価となる)お客様の対応について難しさを感じています。対策はありますか?
A.残念ながら、婚礼規約に違反しない限りはお客様のそうした行動を止めることはできません。 対策としては、予め婚礼規約において妥当なラインの最低人数や最低料金を定めておくしかないと考えます。
2022年3月19日


Q.熱の無い感染者もいることから、来場時に体温測定を行なっていません。公の告知としては(招待状にも)37.5度以上のお客様はご来場(ご参列)をご遠慮下さい、としています。問題はありますか?
A.自治体からの要請に違反していない限り、上記の方法が法的に間違っているわけではありません。事前の案内も行っていて「野放し」にされているわけでもありませんので、特に問題はないように思います。
2022年3月10日


Q.ミッキーマウスの著作権が近々失効すると知りました。その後は自由にウエディングケーキをミッキー型にできますか?
A.ミッキーマウスの著作権の取り扱いについては諸説あるのですが、『原作に登場した初代のミッキー』の著作権の保護期間が間も無く満了となるようです。 ただこれは、現在浦安で活躍されているミッキーさんではないという考えが有力なようです。...
2022年2月24日
bottom of page

.png)
.png)

